Uma cultura de inovação pode ser a diferença entre a eficiência e falência de uma organização no ambiente competitivo da atualidade. Para 90% dos executivos entrevistados em uma pesquisa da Accenture, a inovação é fundamental para o sucesso dos seus negócios. Mas, um grande desafio é como criar esta cultura organizacional pró-inovadora.
É possível criar condições para o estabelecimento de uma cultura de inovação a partir de ações estratégicas, liderança e formação de valores adequados. Alguns fatores contribuem para isto e estão ligados a questões emocionais, níveis de confiança e capacidade de enfrentar riscos.
A Rede + preparou uma lista de dicas de como uma cultura de inovação pode ser implementada em uma organização e alavancar o seu negócio.
Dez passos para implementar uma cultura de inovação em sua organização:
1. Empodere seus colaboradores
A inovação como um valor corporativo significa a criação de uma cultura em que todo o colaborador se sente com algum nível de autonomia – com expectativas – para pensar independentemente e encontrar novas formas de resolver problemas. Líderes eficientes tomam decisões inteligentes, mas eles também sabem como não podem – e não devem – fazer isto sozinhos. Afinal, liderança é sobre escuta, mentoria, confiança e empoderamento da equipe de trabalho.
Sem dúvida, o reforço desta cultura inovadora pode vir com a abertura do espaço na organização para a quebra de barreiras hierárquicas. Já que elas costumam separar em camadas colaboradores da organização e não são produtivas para a apresentação de ideias novas. Por isso, delimite momentos e formule situações em que os diferentes níveis hierárquicos possam se reunir sem estas barreiras. O hackathon, por exemplo, é uma boa estratégia.
2. Estimule a colaboratividade
Uma abordagem colaborativa é extremamente eficiente para a construção de uma cultura de inovação. Ela parte da ideia de que mentes similares não produzirão nada excepcional. Portanto, é preciso investir em equipes de trabalho cujos membros tenham habilidades não-usuais, diferentes e que estejam abertos ao diálogo, ao trabalho colaborativo e em busca de consenso.
Decerto, tudo isto perpassa por uma liderança que também saiba motivar seus colaboradores a participarem, trabalharem juntos e que os treine. A colaboratividade além de colocar as pessoas para trabalharem em conjunto e ser uma fonte de aprendizado para todos, permite a experimentação, troca de ideias e construção de unidade.
3. Recompense os talentos
Se você deseja que a inovação seja parte da sua organização, é preciso recompensar esta atividade. Isto significa recompensar a melhor ideia, mesmo que ela não seja colocada em prática. A recompensa pode ir de bônus no salário, folgas ou brindes dos mais diversos possíveis, mas devem movimentar o sistema de inovação e ser compatível com o retorno resultante para a organização.
4. Aprenda com os erros
É impossível promover processos de inovação sem nunca falhar. Inovação envolve correr riscos. Erros são inevitáveis quando se está construindo uma cultura de inovação. Eles fazem parte do desafio, que envolve um grau de incerteza. O medo de errar pode ser um entrave para o desenvolvimento de novas práticas, sem dúvida, o melhor caminho é compreendê-los e utilizar esta experiência como informação preciosa para novos caminhos.
5. Defina métricas para medir inovações
Os dados estão em todo lugar no mundo contemporâneo e podem ser usados, inclusive, para medir coisas intangíveis como uma ideia ou uma cultura.
Portanto, é preciso trabalhar duro para definir estratégias para medir uma cultura de inovação levando em consideração as especificidades do seu setor, do seu contexto e da realidade organizacional.
Desse modo, algumas questões podem ajudar a definir uma abordagem: O retorno da estratégia de formação de parcerias, o tempo necessário para uma equipe fazer uma descoberta ou a quantidade de profissionais treinados para desenvolver inovações são alguns exemplos. O caminho é isolar o que tem modificado o jogo da inovação na organização e desenvolver métricas a partir daí
6. Seja rápido
Em alguma medida é preciso ser rápido e eficiente na hora da tomada de decisões. Isto não significa que o líder deve atuar sem estratégias ou reflexões profundas, mas adiar uma decisão importante pode não ser eficiente para o desenvolvimento de uma cultura de inovação. O cenário de competição é frívolo e quem espera muito pode ficar para trás. A contratação de pessoas por exemplo, bons profissionais, elementos importantes para alavancar a inovação organizacional, não costumam ficar disponíveis no mercado por muito tempo. Sempre que possível, antecipe-se.
Uma organização que é rápida implementa uma cultura de inovação de modo eficiente porque aceita rapidamente uma mudança – se adapta e reage com segurança. Além disto, seus colaboradores sabem improvisar, experimentar e propor novos conceitos e ideias. Tudo isto depende de uma liderança que seja flexível, curiosa e criativa.
7. Experimente
Vários exemplos de inovação acontecem em um espaço de colaboração entre pessoas com diferentes pontos de vista, e que têm liberdade para pensar fora da caixa e experimentar coisas.
Muitas delas podem não funcionar imediatamente ou nunca vir a ser colocadas em prática, mas são exercícios importantes para novas ideias que vão surgir.
8. Aprenda com o passado e planeje o futuro
Segundo uma pesquisa da Accenture, em 2015, 60% das organizações admitem que não aprenderam com os erros do passado. O impacto direto disto é o subdesenvolvimento de determinadas áreas e mercados. De fato, é importante separar um tempo para aprender com as falhas e sucessos do passado para planejar um futuro eficiente. Afinal, todo planejamento parte de um diagnóstico e uma das partes dele é justamente o entendimento de como determinado setor reagiu em dado contexto para se definir estratégias eficientes para casos que ocorram em cenários semelhantes possam solucionados de modo mais preciso.
9. Dê tempo para a cultura de inovação
A inovação nem sempre é adotada imediatamente. Há uma expectativa de que a mudança ocorra da noite para o dia. Mas, em muitos casos, será preciso criar hábitos ou verificaremos a reapropriação por parte dos usuários ao longo de semanas ou meses. Pouco a pouco, atualizações a partir de novas demandas podem surgir.
Por isso, especialistas destacam a necessidade de abertura da organização para ouvir todos os lados de um processo de inovação. Colaboradores em todas as etapas, líderes, fornecedores e, principalmente, usuários precisam ser escutados de modo sistemático.
A escuta ativa é algo fundamental e exige muito cuidado por parte dos líderes envolvidos para que haja um encorajamento de ideias e soluções eficientes.
10. Construa um networking diversificado
Relações que vão além das fronteiras da organização são valiosas para adquirir e distribuir conhecimento. Sendo assim, estabeleça contatos ao longo da sua carreira com outros empreendedores da mesma área, de áreas correlatas ou não.
Estes contatos sempre oferecem muita informação que pode ser aplicada ou adaptada em sua organização. Não importa também qual o porte ou tipo de empresas, grandes organizações, startups e universidades sempre têm algo a ensinar e aprender a partir da diversidade de experiências.
Não dá para deixar a cultura de inovação para depois. Podemos te ajudar a implementá-la! Os 10 passos são um começo, quer ajuda para colocá-los em prática? Vamos conversar e encontraremos as melhores soluções em inovação para você e sua organização!
